Chính sách bảo mật

warningBản nháp — chưa duyệt pháp lý. Nội dung dưới đây là khung tham khảo, sẽ được hoàn thiện trước khi launch (TASK-W3-3 legal review).

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản từ Zalo SSO (Zalo ID, tên hiển thị, ảnh đại diện).
• Hồ sơ thú cưng do bạn nhập (tên, giống, ngày sinh, cân nặng, tiền sử bệnh).
• Ảnh chụp dùng cho AI Scan (da/mắt/tai) — lưu trên hạ tầng của iPawsy.
• Thông tin đặt lịch khám (phòng khám, dịch vụ, giờ hẹn, ghi chú).
• Log kỹ thuật (IP, user agent, sự kiện ứng dụng) phục vụ vận hành + bảo mật.

2. Mục đích sử dụng

• Cung cấp dịch vụ AI Scan, đặt lịch, nhắc tiêm/khám.
• Đào tạo + cải thiện mô hình AI (ẩn danh hoá trước khi sử dụng).
• Liên hệ về tài khoản, lịch hẹn, sự cố bảo mật.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

3. Chia sẻ với bên thứ ba

Phòng khám đối tác được truy cập dữ liệu bạn chủ động chia sẻ qua đặt lịch hoặc QR share. Nhà cung cấp hạ tầng (Zalo, VNG Cloud, AWS, Google Cloud) xử lý dữ liệu theo hợp đồng DPA tương ứng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

4. Lưu trữ + xoá

Hồ sơ thú cưng bị xoá mềm 30 ngày trước khi xoá vĩnh viễn. Ảnh AI Scan giữ tối đa [TBD] tháng. Log kỹ thuật giữ [TBD] ngày.

5. Quyền của bạn

• Truy cập, sửa, xoá dữ liệu cá nhân.
• Rút lại đồng ý cho việc đào tạo mô hình AI.
• Yêu cầu xuất bản dữ liệu (data portability).
• Khiếu nại với cơ quan quản lý nếu chúng tôi vi phạm.

6. Liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan dữ liệu cá nhân: privacy@ipawsy.vn hoặc qua trang liên hệ.